Términos de uso
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Estos términos regulan el uso de la aplicación web de D.H Barber & Tattoo, barbería ubicada en Calle 2, espalda del Mercado Bartolomé, Los Olivos, Lima, Perú. Permite consultar servicios, reservar citas y gestionar una cuenta con historial y beneficios. El equipo utiliza sus herramientas para organizar la agenda y registrar las atenciones y cobros del local.
1. Tu cuenta
Al registrarte aceptas los términos que se muestran y el tratamiento descrito en la Política de privacidad. Facilita datos correctos y utiliza un correo al que tengas acceso y tu propio celular. No crees cuentas a nombre de otra persona ni compartas credenciales. No se atribuye una aceptación de estos nuevos términos a registros anteriores.
El registro por correo requiere verificar la dirección y elegir una contraseña. Si el acceso con Google está habilitado, puedes utilizarlo y completar tu celular y los datos faltantes. El ingreso con Google no concede acceso a una ficha ajena ni fusiona cuentas automáticamente.
Una ficha existente se activa o recupera con el QR personal entregado por personal autorizado después de comprobar tu identidad. Este acceso conserva el historial y no genera crédito de bienvenida ni premios por volver a registrarte.
2. Reservas y atención
Revisa servicio, barbero, precio, duración, fecha y hora antes de confirmar. Los horarios utilizan la hora de Lima y los importes se expresan en soles (PEN). La disponibilidad puede cambiar mientras completas la reserva; la cita queda registrada cuando la aplicación confirma la operación.
Puedes cancelar o reprogramar cuando la aplicación ofrezca esa opción y dentro de sus límites. Si ya no está disponible o necesitas ayuda, coordina con la barbería. Acude a la hora acordada y avisa si no podrás asistir. Circunstancias del servicio o del personal pueden requerir coordinar un cambio.
3. Precios y pagos
La web muestra el catálogo y los cobros registrados por el equipo. El pago se gestiona con el personal en el local; la aplicación no solicita datos de tarjetas ni realiza cargos automáticos por reservar. Confirma cualquier servicio adicional o promoción antes de recibirlo. Si observas un error en un cobro o en tu historial, solicita su revisión al responsable.
4. Bonos, créditos y referidos
Los beneficios dependen de las condiciones, vigencia y estado que se muestran en la aplicación o comunica el equipo para cada promoción. Un beneficio pendiente de aprobación todavía no está disponible. Una reserva o ficha histórica no equivale a una atención pagada ni genera por sí sola recompensas por referido.
No se permite crear cuentas duplicadas, suplantar personas ni repetir registros para obtener beneficios. El personal autorizado verifica los canjes y movimientos; puedes pedir su revisión si existe una discrepancia. Los créditos para servicios y las recompensas en efectivo son conceptos distintos y se utilizan según sus condiciones respectivas.
5. Uso responsable y seguridad
No accedas a información ajena, alteres registros, interfieras con la aplicación ni realices solicitudes automatizadas abusivas. D.H puede limitar intentos o accesos no autorizados para proteger el servicio. Acude al responsable si consideras incorrecta una restricción.
Los enlaces de acceso son personales y tienen vencimiento. Recuperar una cuenta invalida sus accesos anteriores; tendrás que ingresar y activar de nuevo los avisos en los dispositivos elegidos.
6. Comunicaciones y servicios externos
Los correos de verificación y recuperación forman parte del funcionamiento de la cuenta. Los avisos del navegador son opcionales. WhatsApp sólo se abre al pulsar su enlace y tú decides enviar el mensaje. La entrega de mensajes depende también del proveedor, la conexión y el dispositivo; consulta tus citas en la aplicación.
7. Disponibilidad y consultas
La aplicación necesita internet y puede tener interrupciones por mantenimiento o incidencias. Si no puedes reservar o ingresar, contacta con la barbería para coordinar tu atención. Estos términos no limitan tus derechos como consumidor ni las responsabilidades establecidas por las normas aplicables.
Para consultas, correcciones o solicitudes sobre tu cuenta, contacta al responsable de D.H Barber & Tattoo en Calle 2, espalda del Mercado Bartolomé, Los Olivos, Lima, Perú. También puedes escribir a help@dhbarber.com. Las solicitudes sobre datos se detallan en la Política de privacidad.
8. Actualizaciones
Publicaremos las nuevas versiones en esta dirección con su fecha. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales de la aplicación y se solicitará nueva aceptación cuando corresponda. Una actualización no modifica por sí sola los cobros o beneficios ya registrados.